В Брянской области вдвое увеличили количество каналов единого call-центра 122

21 января 2022, 19:37 | Общество 56

122 — телефон единого call-центра, специалисты которого консультируют пациентов по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, напоминает сайт «Брянская Губерния». В преддверии пятой волны ковида в региональном колл-центре решили ...

122 — телефон единого call-центра, специалисты которого консультируют пациентов по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, напоминает сайт «Брянская Губерния». В преддверии пятой волны ковида в региональном колл-центре решили увеличить резерв консультантов и привлекли для этих целей студентов — медиков Брянского базового медколледжа.

Звонки круглосуточно принимаются с 1 января 2022 года все вопросы по оказанию медицинской помощи, в том числе лекарственному обеспечению. Прежний номер горячей линии (4832) 74-54-11 с 1 января наступившего года выведен из эксплуатации. Специалисты регионального колл-центра круглосуточно работают на базе первой городской поликлиники, но при этом быстро и качественно ведут пациентов со всего региона.

Основная задача студентов-добровольцев — выслушать звонившего, грамотно оформить заявку и переправить в нужное медучреждение. В более сложных вопросах студентам помогут профессиональные консультанты. В случае невозможности дозвониться в поликлинику, работники колл-центра 122 помогут оформить заявку на вакцинирование. Если пациент инвалид или весьма пожилой человек, прививочная бригада приедет к нему на дом, предварительно оговорив время визита.

Фото, видео: сайт «Брянская Губерния»


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Май 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить