Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Словно пробуждаясь от зимнего сна, природа щедро делится своим теплом, напоминая нам, что ...
Сегодня в Брянском районе состоялось торжественное мероприятие по вручению государственных ...
Начальник Управления вневедомственной охраны Росгвардии по Брянской области полковник полиции ...
отчет о результатах деятельности ГАУ БОР за 2025г.
Избирательная комиссия Брянской области приглашает учащихся 1-11 классов Брянской области ...
Одним из стратегических новшеств проведения Всероссийской премии «Экспортер года. Сделано в ...
