Вместе с нами и в печали, и в радости…

Вот скажите, кто не сталкивался в своей жизни с ЗАГСом? Уверена, нет таких! Эта служба сопровождает нас от самого рождения, с ней мы делим все свои семейные радости и печали: заключение брака, рождение ребенка и, конечно, уход самых дорогих и близких нам людей. Это жизнь, её течение, увы, никому не дано изменить…

С чем ещё обращаются в эту важную государственную структуру, которая 18 декабря отметит 106 лет со дня своего основания, жители нашего района и других регионов России, корреспонденту «ДП» рассказала Татьяна Владимировна Москвичева, начальник отдела ЗАГС Брянского района Управления ЗАГС Брянской области.

Скрупулезные специалисты и тонкие психологи
Какого-то специального образования, необходимого для работы в структурных подразделениях ЗАГСа не существует. Здесь трудятся люди разных профессий, но, если человек, решил связать свою жизнь с этой службой, юридическое образование скорее обязательно, чем желательно, особенно, для руководящего звена. То, что работники ЗАГСа должны на зубок знать Семейный и Гражданский Кодексы Российской Федерации, априори, не обсуждается. Надо — и точка, считайте, это главные настольные книги, которые дают базовые знания, используемые на практике ежедневно. А вот юридическое образования всегда идет плюсом, но очень востребованным, потому как нередко работники отделов записи актов гражданского состояния выступают в судах в качестве третьих лиц. А быть тонкими психологами работников ЗАГСа учит сама жизнь, ведь приходится общаться с совершенно разными людьми. Кто-то искрит от радости, кто-то заледенел от горя. И на приеме у специалиста отдела они нередко выплескивают свои эмоции. Но к каждому нужно найти подход — выслушать, понять и помочь профессионально и быстро.
Вот это — выслушать, понять и помочь — в отделе ЗАГСа Брянского района сотрудники умеют. Здесь работает только три человека: Татьяна Москвичева, начальник отдела, Ирина Паболкова, специалист, Алена Савелькина, делопроизводитель. Все сидят в одном кабинете, который уже украшен к Новому году. Несмотря на праздничную мишуру, обстановка рабочая: гудят компьютеры, звучит стук клавиатуры, звонят телефоны, приходящие на личный прием люди получают консультации по всем вопросам и забирают необходимые им свидетельства и справки. Всего за 11 месяцев 2023 года отдел ЗАГС Брянского района зарегистрировал уже 893 акта гражданского состояния. Скажете, не так уж много. Сколько есть, ведь планы ЗАГСам может ставить только сама жизнь. Но если учесть с какой скрупулезностью нужно подойти к оформлению каждого свидетельства, которое, как паспорт, относится к документам строгой отчетности и имеет свой порядковый номер и серию, то понимаешь всю ответственность, которая ложится на хрупкие женские плечи. В них ключевое значение имеют не просто слова — все буквы по отдельности, например, «е» и «ё», «и» и «й», дефисы и тире, каждая по отдельности цифра. Нюансов масса, но разобраться в них помогают новичкам в профессии более опытные коллеги, знания нормативно-правовой базы РФ, информационных технологий, внимательность, плюс высокая грамотность. Здесь, как и в школе, знание правил русского языка также обязательно как Семейного кодекса. Еще нужно, чтобы и почерк был каллиграфический. Вот такие специалисты нужны в современном ЗАГСе!
Цифра человека не заменит
Вот в большинстве случаев люди обращаются в ЗАГС по поводу регистрации или расторжения брака, получения свидетельств о рождении ребенка или о смерти человека. Никого сия чаша не минула. Но услуг, которые оказывают работники службы намного больше. Основных — семь. Плюсом к уже перечисленным — установление отцовства, усыновление, перемена имени, фамилии или отчества. А еще выдача повторных свидетельств и справок, внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния, ответы на запросы, которые поступают со всей страны по поиску родственников, составления родословной своей семьи, просветительская работа, отчеты. Благодаря последним, рабочие дни сотрудников ЗАГСа стартуют всегда с 3 января. Вся страна отдыхает, а ЗАГС — на боевом посту. Очень сложная и кропотливая работа, особенно по поиску людей, иногда это как иголку найти в стоге сена. Только представьте, сколько Ивановых в Российской Федерации — десятки тысяч!
Большим подспорьем в этой работе стала цифровизация всех архивов ЗАГСов России. В нашем Брянском районе оцифрован весь имеющийся архивный фонд, а это 158 054 записи актов гражданского состояния. Самые старые из них датируются 1926 годом, увы, более ранние не сохранились. Да и довоенные данные фрагментарные, очень большой их объем безвозвратно утерян в годы оккупации. А вот начиная с 1945 года, все записи актов гражданского состояния есть в полном объеме.
Вся оцифрованная информация отделов ЗАГС в масштабах страны сведена в Едином государственном реестре. Благодаря ему, каждый россиянин может получить необходимые справки без привязки к месту своего жительства. Например, вы прописаны в Петропавловске-Камчатске или Саратове, а в настоящий момент находитесь в Брянске. Для получения необходимых вам справок просто нужно обратиться в любое отделение ЗАГСа на территории города или области, и все необходимое будет вам выдано в течение 15 — максимум 30 минут. Удобно и экономит уйму сил, нервов и времени!
Цифровизация охватывает всё больше сфер нашей жизни. Вот и в структуре ЗАГС с лета нынешнего года заработали суперсервисы «Рождение ребенка» и «Утрата близкого человека». Как они работают? Возьмем для примера, более жизнеутверждающую тему. Вот родился ребенок, в роддоме ему оформляется электронное медицинское свидетельство о рождении, которое поступает в Единый государственный реестр. В отделе записи актов гражданского состояния регистрируется рождение без участия родителей, а последние приглашаются его сотрудниками, чтобы вручить им свидетельство в торжественной обстановке. Вот для этого — вручения — в ЗАГС необходимо приехать лично.
Через Госуслуги можно подать заявку на получение всех услуг, которые оказывает ЗАГС. Но заполняя самостоятельно все графы в формах на порталах в сети Интернет, нередко допускаются ошибки: то место рождения и место регистрации путают, то две точки над «ё» куда-то исчезают, то в сложных именах, которые пишутся через дефис, теряется черточка. Каждая эта «потеряшка» может обеспечить в будущем человеку множество проблем, поэтому сотрудники ЗАГСа все загруженные в электронном виде данные и документы проверяют с особой тщательностью. Перезванивают, уточняют. Иногда неоднократно. А вот если весь пакет документов люди привозят в отдел самостоятельно, то неточности исключаются. Поэтому многие жители и сегодня, предпочитают по старинке приезжать в ЗАГС лично. На цифру надейся, а сам не плошай, да и без человека все цифровые технологии — не многого стоят.
Красивые даты счастья не гарантируют
Вот в последние годы стало модным назначать день бракосочетания на зеркальные даты. Помните, какой ажиотаж был в ЗАГСах 07.07.2007, 08.08.2008, 12.12.2012 и так далее. Количество заявок на брак на эти даты зашкаливали. Да, красивые цифры, но жизнь показывает, что семейного счастья они не гарантируют. Среди пар, расписавшихся именно в такие даты, разводов столько же, если не больше, чем среди тех, кто оформил свой брак в другие дни. Это вам подтвердит любой сотрудник отдела записи актов гражданского состояния.
Вообще, работники ЗАГСа люди не суеверные. Они — прагматики. Вот говорят, что в мае нельзя жениться, мол, всю жизнь маяться будешь. А они в противовес приведут десятки примеров супружеских пар, в том числе и жителей нашего района, которые «маются» в любви и согласии 30-40-50 лет совместной жизни. «Нет, не месяца и цифры, залог счастья в семье, — уверена Татьяна Москвичева, — а любовь, уважение, умение слушать и слышать и жить не для себя, а для своей половинки, детей, внуков».
Не можем не согласиться с мнением профессионала, а Татьяна Владимировна, в структуре Управления ЗАГС Брянской области работает уже более 25 лет. Крепкий брак — это не подарок небес, это всегда результат труда, самопожертвования и житейской мудрости, которые каждый из супругов вкладывают в свою семью. Иначе никак. Иначе счастье не работает.
Женимся, рождаемся…
Профессиональный праздник работники ЗАГСов отмечают 18 декабря, самое время подводить предварительные итоги года уходящего. Какие цифры, касающиеся жителей нашего района, лягут в его основу, об этом нам рассказала Татьяна Владимировна Москвичева:
— С начала 2023 года в Брянском районе родилось 168 детей: 79 девочек и 89 мальчиков, из них 54 ребенка — первенцы в семье, 62 — вторые и 52 — третьи и последующие. Заключено 94 брака, в том числе 9 с участниками СВО. Рассмотрено 23 обращения об установлении отцовства, 2 — об усыновлении. Документы подтверждающие перемену имени, фамилии или отчества выданы 10 жителям Брянского района.
Цифры, которые не радуют — это расторжение браков, таковых в 2023 году было уже 88, всего лишь на 6 меньше чем заключенных. Вот где бы равенства в количестве не хотелось никому.
И еще интересные цифры, которые заставляют задуматься: средний возраст заключения брака для женщин 18-24 года, для мужчин — 35-39 лет, а вот для расторжения брака у обоих полов возраст одинаковый — 40-49 лет. Ну как тут не поверить в кризис среднего возраста?
— Самые популярные имена для новорожденных, — продолжает рассказывать Татьяна Владимировна, — это Михаил, Артём, Иван, Дмитрий — для мальчиков и Варвара, Василиса, Алина, Мария, Анастасия — для девочек. А вот среди самых редких, штучных, имен — Стефания Космея, Мирослава, Марьяна, Спартак, Андриан, Левон.
Но редкое или не редкое имя, главное, что оно дается любимому и долгожданному ребенку. Пускай имен будет много самых красивых и разных, а любовь всегда одна на семью.
Сотни жизней проживают как одну
Работа в ЗАГСе с одной стороны рутинная, а с другой очень интересная, никогда не повторяющаяся, потому как это работа, в первую очередь, не с документами, а с людьми. Сотрудники отдела записи актов гражданского состояния проживают сотни чужих жизней, пропуская через себя и их радость, и их боль. Это эмоционально тяжело. Но в тоже время эмоции не должны идти впереди профессионализма, потому как люди приходят на прием, прежде всего, за помощью и поддержкой в житейских делах и оформлении документов, которые будут главными и основополагающими в их жизни.
Вот у сотрудников отдела ЗАГСа Брянского района получается соединять в своей каждодневной работе высокий профессионализм, человеческое участие, терпение и выдержку. И эти деловые и человеческие качества стали основой для награждения 14 декабря 2023 года сотрудников ЗАГС Брянского района Ирины Николаевны Паболковой и Алены Петровны Савелькиной Благодарственными письмами Губернатора Брянской области. А начальник отдела — Татьяна Владимировна Москвичева в этом году была внесена в Книгу Почета Управления ЗАГС Брянской области.
Поздравляем сотрудников отдела записи актов гражданского состояния Брянского района с заслуженными наградами и с профессиональным праздником. Здоровья Вам, любви, заботы, терпения и как можно чаще слышать искренние слова благодарности от жителей Брянского района за свой труд. Оно, доброе слово, всех нас лечит и вдохновляет. Поэтому давайте никогда не забывать говорить «спасибо» людям, которые рядом с нами, которые вместе с нами и в печали, и в радости.