В Брянской области запустили чат-бот для направления жалоб и обращений властям
Региональная общественная приемная Председателя Партии «Единая Россия» Д.А. Медведева в Брянской области запустила чат-бот в Телеграмм для обращений жителей региона, сообщает Брянская губерния.
Чтобы отправить обращение необходимо:
открыть чат-бот по ссылке;
выбрать в меню кнопку «Подать обращение»;
написать вопрос;
заполнить контактные данные для обратной связи.
В чат-бот можно отправить вопрос или жалобу и в нем получить официальный оперативный ответ ведомства в течение 24 часов. К обращениям можно прикреплять документы и фото, также история обращения автоматически сохраняется в личном кабинете пользователя.
Фото: Брянская губерния