Как сообщает РИА Стрела, в филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» подвели итоги «Дня клиента».
В ходе личных встреч с руководителями энергопредприятия потребители получили ответы на ряд вопросов, возникших у них в процессе получения услуги по технологическому присоединению (ТП) к сетям компании.
Чаще всего вопросы задавали по поводу возможности технологического присоединения и сроков выполнения работ, предусмотренных заключенными договоррами. Вторыми мо популярности стали вопросы о том, какие действия потребителям необходимо совершить для получения услуги ТП после заключения договора.
В результате проведения «Дня клиента» в ноябре руководители Брянскэнерго оказали консультационную помощь потребителям по 11 обращениям.
«Практика показала, что работа с потребителями в формате личных встреч дает возможность найти индивидуальных подход к клиентам, выстроить с ними конструктивный диалог. «День клиента» помогает совершенствовать работу энергопредприятия по предоставлению потребителям услуг по технологическому присоединению, сделать ее более эффективной, что, несомненно, способствует повышению комфорта жителей области и социально – экономическому развитию региона», – отмечает и.о. заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» Федор Капшуков.
Напомним, «День клиента» проходит каждый четверг с 10:00 до 19:00 по адресу: г. Брянск, ул. Горького, 30. Предварительная запись не требуется.
С наступлением холодов резко возрастает нагрузка на электрические сети — люди активно ...
Губернатор Брянской области Александр Богомаз принял участие в заседании коллегии Управления ...
Одиннадцать участников стартовавшего накануне регионального проекта «Брянские герои» ...
В Брянской области продолжается марафон «Служение», рассказывающий о людях, которые улучшают ...
Губернатор поздравил с профессиональным праздником — Днём российской науки представителей ...
В ходе совещания был рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся различных сфер экономической ...
