Для упрощения связи между органами власти и жителями Брянской области разработана и введена в действие «Платформа обратной связи». Об этом рассказывает сайт РИА «Стрела».
Типовые обращения граждан систематизированы, разбиты на категории и подкатегории. По мере формирования и становления системы этот список будет расти, чтобы приём заявок и решения по ним были автоматизированы.
Чтобы написать обращение через «Платформу обратной связи», нужно перейти на сайт органа власти региона или муниципалитета и кликнуть по виджету: «Расскажите о проблеме». Для того чтобы написать обращение в орган, необходимо будет авторизоваться с помощью учетной записи портала Госуслуг. Также реализован канал связи через мобильное приложение «Госуслуги. ПОС».
В одном сообщении необходимо описать одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, написать о каждой из них нужно в отдельном сообщении. Срок рассмотрения от 10 до 30 дней. Есть категории сообщений, по которым даются ускоренные ответы — они выделены значком «часы» в списке категорий.
В работу с платформой включен Центр управления регионом Брянской области, специалисты которого контролируют движение обращений по основным социально-значимым направлениям.
Фото: сайт РИА «Стрела»
В дошкольной группе созданы хорошие условия для занятий и игр. С детьми работает сильный ...
В двух школах Дубровского района Брянской области завершаются капитальные ремонты. Коллективы ...
По итогам Чемпионата мира по плаванью брянский пловец Илья Бородинз анял третье место, сообщает ...
На благоустройство мемориального комплекса «Курган славы» будет затрачено около 2,5 миллиона ...
В рамках программы инициативного бюджетирования в городском парке Клетни Брянской области ...
2 августа в результате подрыва взрывоопасного предмета был разрушено мост у деревни Рудня-Цата. ...
