Для упрощения связи между органами власти и жителями Брянской области разработана и введена в действие «Платформа обратной связи». Об этом рассказывает сайт РИА «Стрела».
Типовые обращения граждан систематизированы, разбиты на категории и подкатегории. По мере формирования и становления системы этот список будет расти, чтобы приём заявок и решения по ним были автоматизированы.
Чтобы написать обращение через «Платформу обратной связи», нужно перейти на сайт органа власти региона или муниципалитета и кликнуть по виджету: «Расскажите о проблеме». Для того чтобы написать обращение в орган, необходимо будет авторизоваться с помощью учетной записи портала Госуслуг. Также реализован канал связи через мобильное приложение «Госуслуги. ПОС».
В одном сообщении необходимо описать одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, написать о каждой из них нужно в отдельном сообщении. Срок рассмотрения от 10 до 30 дней. Есть категории сообщений, по которым даются ускоренные ответы — они выделены значком «часы» в списке категорий.
В работу с платформой включен Центр управления регионом Брянской области, специалисты которого контролируют движение обращений по основным социально-значимым направлениям.
Фото: сайт РИА «Стрела»
Конкурс, организатором которого выступил IT-CUBE г. Кимры, собрал множество талантливых ребят, ...
Пострадавшим от ракетного удара ВСУ 10 марта в Брянске в числе многих помагивших был учитель ...
В Управлении Росгвардии по Брянской области состоялось торжественное мероприятие, посвящённое ...
Подведены итоги заявочной кампании Всероссийского студенческого проекта «Твой Ход» ...
Когда директор ГАУ «БОР» Елена Болох предложила сотрудникам редакции «Деснянской правды» ...
Мероприятие проходило в Брянской областной научной универсальной библиотеке им. Ф. И. Тютчева ...
