Брянцам рассказали о нормативном времени приема врачей

15 января 2021, 17:28 | Общество 24

Недавно в социальных сетях разгорелась дискуссия относительно очередей в одном медицинском учреждении Бежицкого района Брянска. Один из жителей опубликовал в сообществе «Типичный Брянск» ВКонтакте видео с большой очередью в местной поликлинике. Об ...

Руководители учреждений здравоохранения рассказали о существовании нормативно — правовых актов, направленных на повышение эффективности в области здравоохранения. Приказ Минздрава РФ «о нормах времени амбулаторного приема» определяет нормы времени на одно посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием: врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового — 15 минут, врача общей практики — 18 минут, врача-невролога, врача акушера-гинеколога — 22 минуты, врача-оториноларинголога — 16 минут, врача-офтальмолога — 14 минут. Время исчисляется от начала времени приема, указанного в талоне гражданина.

Когда пациент без установленного порядка пробивается среди других граждан, это вызывает сбои и сдвиги в работе врача. В случае нарушения прав пациентов, гражданин может обратиться на круглосуточную горячую линию своей страховой организации. Контакт можно найти в свободном доступе в сети Интернет или на буклетах страховой.

Также обращения можно направлять в адрес департамента на электронную почту: dz@brkmed.ru, через общественную приемную на интернет-сайте департамента здравоохранения depzdrav32@brkmed.ru, а также на почтовый адрес: 241019, Брянск, переулок Осоавиахима, дом 3, корпус 1.

Если пациент считает, что лечение было неэффективным или нарушены его права, то ему рекомендуют обратиться к руководителю медицинского учреждения, либо к его заместителю по лечебной работе. Также вопросы пациентов рассматривают контролирующие органы, контактные данные которых можно найти на стендах и на сайте департамента здравоохранения.

Фото: сайт РИА «Стрела»

15 декабря 2025, 20:15 8